TROCA

Caso precise trocar sua Pantala, entre em contato com a gente! O prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento.

Para a troca basta entrar em contato pelo contato@pantalacalcados.com.br ou whatsapp (19) 98141-2873. O frete de devolução do produto será por conta da Pantala, já o frete de envio novamente deverá ser pago pelo cliente. Para a devolução será enviado um código para o email do cliente, que deve apenas se dirigir ao Correio com o produto embalado e o código em mãos. Por ser uma marca slow fashion e artesanal, as numerações e modelos estarão sujeitos a verificação de disponibilidade. 

Somente serão aceitos os produtos que estiverem em perfeito estado, sem uso, sujeiras, arranhões ou qualquer tipo de danificação do material. 

 

DEVOLUÇÕES
Nosso prazo de devolução é de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
O produto deve estar intacto, sem uso, sujeitas, arranhões ou qualquer tipo de dano. 
O reembolso do produto será feito por depósito bancário ou estorno no cartão de crédito. Pedimos o prazo de até 20 dias úteis para a devolução, caso o pagamento tenha sido feito por depósito ou boleto.

 

Comprou e não serviu? Não era do jeito que você esperava? Não tem problema!
Caso prefira devolver o seu produto também é só enviar um email para contato@pantalacalcados.com.br com o número do pedido e o motivo da devolução. Nesse caso o custo do frete não estará incluso. O valor total do calçado será ressarcido!